Przy jednorazowym zakupie:

- min. 5 egzemplarzy cena jednego wynosi 22zł

- min. 10 egzemplarzy cena jednego wynosi 20zł

Przy jednorazowym zakupie:

- min. 5 egzemplarzy cena jednego wynosi 19zł

- min. 10 egzemplarzy cena jednego wynosi 17zł

Tomasz Staniszewski

Zbiór korespondencji w języku angielskim dla zawodu technik hotelarstwa

Autor: Tomasz Staniszewski

ISBN:978-83-927193-0-4

Wydanie 2 rozszerzone

Format:A5, stron:40

Data wydania:24.07.2008

Cena książki:27zł

Cena przy wysyłce za pobraniem:37zł

Ceny zawierają koszt wysyłki

SPIS TREŚCI:

LIST Z PRZEPROSINAMI - przydatne zwroty i wyrażenia

LIST ZE SKARGĄ KLIENTA - przykład

LIST Z PRZEPROSINAMI I OFERTĄ REKOMPENSATY - przykład

HOTEL WYJAŚNIA PRAWDZIWE POWODY NIEZADOWOLENIA KLIENTA - przykład

LIST KLIENTA HOTELU Z PROŚBĄ O REZERWACJĘ - przykład

PENSJONAT ZAPRASZA KLIENTA NA POBYT I PREZENTUJE SWOJĄ OFERTĘ - przykład (zadanie egzaminacyjne)

LIST HOTELU POTWIERDZAJĄCY REZERWACJĘ KLIENTA - przykład

ODPOWIEDŹ HOTELU NA PROŚBĘ O REZERWACJĘ - przydatne zwroty i wyrażenia

ODMOWA REZERWACJI POKOI I POMIESZCZEŃ KONFERENCYJNYCH - przykład

ANKIETA SPRAWDZAJĄCA ZADOWOLENIE GOŚCIA Z POBYTU - przykład

PROŚBA KLIENTA O INFORMACJE NA TEMAT UDOGODNIEŃ KONFERENCYJNYCH - przykład

HOTEL INFORMUJE KLIENTA O SWOICH UDOGODNIENIACH KONFERENCYJNYCH I SPRZĘCIE - przykład

RACHUNEK ZA POBYT KLIENTA W PENSJONACIE JAWOR - przykład

LIST MOTYWACYJNY - przydatne zwroty i wyrażenia

PODANIE O POSADĘ RECEPCJONISTY HOTELU VICTORIA - przykład

ŻYCIORYS OSOBY STARAJĄCEJ SIĘ O POSADĘ RECEPCJONISTY HOTELU VICTORIA - przykład

KLIENT HOTELU ODWOŁUJE REZERWACJĘ - przykład

HOTEL POTWIERDZA OTRZYMANIE ODWOŁANIA REZERWACJI - przykład

KLIENT ODWOŁUJE REZERWACJĘ I PYTA O ZADATEK, KTÓRY WPŁACIŁ - przykład

HOTEL WYJAŚNIA POSTANOWIENIA REGULAMINU DOTYCZĄCE PRZYPADKÓW ODWOŁANIA REZERWACJI PRZEZ KLIENTA- przykład

PROPOZYCJA WSPÓŁPRACY PENSJONATU Z BIUREM PODRÓŻY - przykład

BIURO PODRÓŻY SKŁADA ZAMÓWIENIE NA USŁUGI HOTELOWE - przykład (zadanie egzaminacyjne)

FORMULARZ REZERWACJI HOTELU HUZAR - przykład

WZÓR KARTY MELDUNKOWEJ HOTELU

WZÓR KARTY POBYTU GOŚCIA HOTELOWEGO

GRAFIK REZERWACJI HOTELU (zadanie egzaminacyjne)

KSIĘGA MELDUNKOWA HOTELU

PRACOWNIK OPOWIADA O ZMIANACH ORGANIZACJI PRACY I PRZEBUDOWIE W SWOIM PENSJONACIE - przykład

LIST POWITALNY - przykład (zadanie egzaminacyjne)

REKLAMA PRASOWA PENSJONATU DĘBY - przykład

HOTEL HUZAR PROWADZI REKRUTACJĘ NA STANOWISKO SZEFA KUCHNI POPRZEZ OGŁOSZENIE W PRASIE - przykład

OCENA RESTAURACJI HOTELOWEJ POD WZGLĘDEM JAKOŚCI POTRAW, WYSTROJU ORAZ OBSŁUGI - przykład

TERMINY I SKRÓTY HOTELARSKIE I TURYSTYCZNE

1. Słowniczek z polskim tłumaczeniem angielskich terminów i skrótów hotelarskich, których znajomość jest niezbędna, aby zdać część teoretyczną egzaminu z przygotowania zawodowego
2. Rozwiązania zadań, które pojawiły się podczas części praktycznej egzaminu z przygotowania zawodowego w czerwcu 2007 i 2008 oraz styczniu 2008
3. Wiele niezwykle przydatnych zwrotów i wskazówek dzięki którym szybko i pewnie zbudujemy naszą wypowiedź pisemną
4. Wzory formularzy w języku angielskim, które zdający zmuszony jest wypełnić podczas egzaminu

Nie ryzykuj !

Według danych CKE, w czerwcu 2007 roku, zaledwie 49,34% absolwentów techników i szkół policealnych zdało egzamin potwierdzający kwalifikacje zawodowe i otrzymało dyplomy technika hotelarstwa

Tomasz Staniszewski

Zbiór korespondencji w języku angielskim dla zawodu technik obsługi turystycznej

Autor: Tomasz Staniszewski

ISBN:978-83-927193-4-2

Format:A5, stron:30

Data wydania:12.08.2008

Cena książki:24zł

Cena przy wysyłce za pobraniem:34zł

Ceny zawierają koszt wysyłki

SPIS TREŚCI:

WITRYNA BIURA PODRÓŻY LUBLINTOURS - profil działalności, pracownicy, osiągnięcia i nagrody, godziny pracy, adres.

ULOTKA REKLAMOWA BIURA LUBLINTOURS (zadanie egzaminacyjne)

SZCZEGÓŁOWY PROGRAM WYCIECZKI ORGANIZOWANEJ PRZEZ BIURO LUBLINTOURS (zadanie egzaminacyjne)

ZAPYTANIE BIURA PODRÓŻY NA TEMAT ATRAKCJI I ROZRYWEK ISTNIEJĄCYCH W GÓRSKIEJ MIEJSCOWOŚCI TURYSTYCZNEJ ADRESOWANY DO WŁADZ TEJ MIEJSCOWOŚCI

PROGRAM ROZRYWEK GÓRSKIEJ MIEJSCOWOŚCI TURYSTYCZNEJ TRESNA - przykład

LIST Z PODZIĘKOWANIAMI DLA STAŁEGO KLIENTA BIURA, OFERTĄ ZNIŻEK ORAZ PROŚBĄ, ABY WYPEŁNIŁ ANKIETĘ

ANKIETA SPRAWDZAJĄCA ZADOWOLENIE KLIENTA Z USŁUG BIURA. KLIENT WYRAŻA SWOJE NIEZADOWOLENIE

KLIENT BIURA PODRÓŻY SKARŻY SIĘ NA NIEDOGODNOŚCI SPOWODOWANE BŁĘDEM PRACOWNIKA TEGO BIURA I DOMAGA SIĘ ZWROTU KOSZTÓW

LIST Z PRZEPROSINAMI- przydatne zwroty i wyrażenia

LIST Z PRZEPROSINAMI - PRACOWNIK BIURA PODRÓŻY PRZEPRASZA ZA NIEDOGODNOŚCI, OPISUJE PODJĘTE CZYNNOŚCI NAPRAWCZE ORAZ OFERUJE REKOMPENSATĘ

LIST MOTYWACYJNY - przydatne zwroty i wyrażenia

PODANIE O POSADĘ PRACOWNIKA BIURA PODRÓŻY

ŻYCIORYS OSOBY STARAJĄCEJ SIĘ O POSADĘ PRACOWNIKA BIURA PODRÓŻY

SZKOŁA ZWRACA SIĘ DO BIURA Z PROŚBĄ O ZORGANIZOWANIE IMPREZY INTEGRACYJNO-KRAJOZNAWCZEJ
(zadanie egzaminacyjne)

OFERTA SCHRONISKA MŁODZIEŻOWEGO PINOKIO W WARSZAWIE

BIURO PODRÓŻY DIE GLOBE SKŁADA ZAMÓWIENIE NA USŁUGI NOCLEGOWE I CATERINGOWE W SCHRONISKU

CENNIK BILETÓW DO MUZEÓW I OBIEKTÓW TURYSTYCZNYCH

ZESTAWIENIE GODZIN OTWARCIA OBIEKTÓW TURYSTYCZNYCH

WZÓR FORMULARZA ZGŁOSZENIA OSÓB NA IMPREZĘ TURYSTYCZNĄ

SZCZEGÓŁY OFERTY 2-DNIOWEJ WYCIECZKI DO LWOWA

PRZEPISY DOTYCZĄCE CZASU PRACY KIEROWCÓW - wyciąg
(zadanie egzaminacyjne)

TERMINY I SKRÓTY TURYSTYCZNE i HOTELARSKIE

1. Słowniczek z polskim tłumaczeniem angielskich terminów i skrótów turystycznych i hotelarskich, których znajomość jest niezbędna, aby zdać część teoretyczną egzaminu z przygotowania zawodowego
2. Rozwiązania zadań, które pojawiły się podczas części praktycznej egzaminu z przygotowania zawodowego w czerwcu 2007, 2008 oraz w styczniu 2008.
3. Wiele niezwykle przydatnych zwrotów i wskazówek dzięki którym szybko i pewnie zbudujemy naszą wypowiedź pisemną

Nie ryzykuj !

Według danych CKE, w czerwcu 2007 roku, zaledwie 53,03% absolwentów techników i szkół policealnych zdało egzamin potwierdzający kwalifikacje zawodowe i otrzymało dyplomy technika obsługi turystycznej